Hannover gilt als Stadt der kurzen Wege und der grünen Lungen: Die Eilenriede, einer der größten Stadtwälder Europas, reicht bis an die Wohnquartiere heran, der Maschsee liegt nur wenige Stadtbahnstationen vom Zentrum entfernt, und in Vierteln wie der List oder der Südstadt wohnen viele Menschen seit einem halben Jahrhundert in derselben Straße. Von den rund 545.000 Hannoveranerinnen und Hannoveranern ist ein wachsender Teil über 75 – und die meisten möchten genau dort bleiben, wo Nachbarn, Bäcker und Hausarzt vertraut sind. Stundenweise Alltagsbegleitung von efy care macht das möglich: durch verlässliche Hilfe bei Einkäufen, Wegen und Terminen, durch Unterstützung im Haushalt und durch Gesellschaft, die Einsamkeit gar nicht erst einziehen lässt. Nicht als Ersatz für die Familie, sondern als ihre verlängerte, verlässliche Hand vor Ort.
Wer sich um Eltern in Hannover kümmert, tut das oft aus der Distanz – vom Arbeitsplatz in der Region, aus Braunschweig, Hamburg oder noch weiter weg. Zwischen Videokonferenz und Kita-Abholung bleibt selten Raum für den Anruf beim Sanitätshaus oder die Fahrt zum Facharzt in der Oststadt, und jeder unbeantwortete Anruf bei den Eltern lässt die Gedanken kreisen. Hier übernimmt efy care: Sie buchen die Begleitung in der App, wir schlagen geprüfte Begleiterinnen und Begleiter aus dem Viertel vor, und nach jedem Einsatz sehen Sie eine kurze Rückmeldung – wer da war, was geschafft wurde, wie die Stimmung war. Echtzeit-Updates statt Ungewissheit, auch aus 200 Kilometern Entfernung.
Finanziell trägt sich das für die meisten Familien über die Pflegeversicherung: Bereits mit Pflegegrad 1 besteht Anspruch auf den Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat, den efy care direkt mit der Pflegekasse abrechnet. Niemand muss dafür Formulare ausfüllen, Belege sammeln oder in Vorleistung gehen. Und weil Hilfe nur dann angenommen wird, wenn sie zum Menschen passt, nehmen wir uns beim Kennenlernen bewusst Zeit: Erst wenn es zwischen Ihren Angehörigen und der Begleitung menschlich stimmt, beginnt die regelmäßige Zusammenarbeit – mit festen Bezugspersonen statt wechselnder Gesichter.
Unsere Leistungen in Hannover im Überblick
Alltagsbegleitung ist keine Pflege im engeren Sinne, sondern Unterstützung, Aktivierung und Gesellschaft – genau dort, wo der Alltag allein beschwerlich wird. Diese Leistungen bieten unsere Begleiterinnen und Begleiter in Hannover an:
Begleitung zu Arztterminen
Unsere Alltagsbegleiter holen Ihre Angehörigen zu Hause ab, begleiten sie sicher zum Arzt, zur Physiotherapie oder ins Sanitätshaus und bringen sie wieder nach Hause. Auf Wunsch werden die wichtigsten Informationen aus dem Termin für die Familie dokumentiert.
Hilfe im Haushalt
Unterstützung bei allem, was der Alltag mit sich bringt: gemeinsames Kochen, Wäsche, leichte Reinigungsarbeiten, Aufräumen und kleine Erledigungen. Immer gemeinsam mit den Senioren, nie über ihren Kopf hinweg — Aktivierung statt Bevormundung.
Einkaufsbegleitung & Besorgungen
Ob der Wocheneinkauf im Supermarkt, der Gang zur Apotheke oder zur Post: Unsere Begleiter unterstützen beim Einkaufen — zu Fuß, mit dem Rollator oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Gesellschaft & Aktivierung
Gemeinsam spazieren gehen, Karten spielen, vorlesen, Erinnerungen austauschen oder einfach bei einer Tasse Kaffee zuhören. Soziale Teilhabe ist der wirksamste Schutz vor Einsamkeit im Alter.
Entlastung pflegender Angehöriger
Pflegende Angehörige leisten Enormes. Unsere stundenweise Betreuung verschafft ihnen verlässliche Freiräume — für Termine, Erholung oder einfach Zeit für sich selbst.
Begleitung bei Demenz
Unsere geschulten Begleiter gehen geduldig und wertschätzend auf Menschen mit Demenz ein, geben Sicherheit durch feste Bezugspersonen und entlasten die Familie im Betreuungsalltag.
Alltagsbegleitung in allen Stadtteilen von Hannover
Ob im dicht bebauten Zentrum, in den Gartenstadt-Vierteln oder in den östlichen Stadtteilen Richtung Kirchrode: efy care vermittelt Begleitungen im gesamten hannoverschen Stadtgebiet. Besonders oft werden wir in diesen Gegenden angefragt:
- List: Eines der beliebtesten Altbauviertel der Stadt mit der Lister Meile als Lebensader, an der viele Ältere seit Jahrzehnten wohnen und einkaufen. Wir begleiten zum Wocheneinkauf, zu Ärzten rund um den Lister Platz und zu Spaziergängen in die direkt angrenzende Eilenriede.
- Südstadt: Die Backsteinquartiere der 1920er- und 30er-Jahre sind bei Älteren wie Jüngeren begehrt – viele Häuser haben allerdings keinen Aufzug. Zu den häufigsten Einsätzen zählen gemeinsame Wege zum Maschsee, Besorgungen am Stephansplatz und Treppenhilfe beim Wocheneinkauf im dritten oder vierten Stock.
- Linden: Das ehemalige Arbeiterviertel westlich der Ihme hat viele langjährige Bewohnerinnen und Bewohner, die ihr Viertel lieben. Beliebt sind Begleitungen zum Wochenmarkt am Lindener Marktplatz, Gesellschaft bei einem Kaffee auf der Limmerstraße und Wege auf den Lindener Berg.
- Oststadt & Zooviertel: Zentrumsnah, gutbürgerlich und mit vielen Facharztpraxen in fußläufiger Entfernung – ideal für Begleitungen ohne lange Anfahrt. Wir begleiten zu Terminen, auf die schattigen Wege durch die Eilenriede und zu kulturellen Nachmittagen rund um das Congress Centrum am Stadtpark.
- Kirchrode & Kleefeld: Ruhige Wohnlagen im Osten, nahe dem Tiergarten und dem Annastift, in denen viele Seniorinnen und Senioren im eigenen Haus leben. Gefragt sind Arztbegleitungen, Unterstützung im Haushalt und gemeinsame Waldspaziergänge unter alten Eichen.
- Bothfeld & Lahe: Gartenstadt-Charakter im Nordosten: Viele Ältere wohnen hier im eigenen Häuschen mit Garten und möchten das so lange wie möglich beibehalten. Wir helfen beim Einkauf, leisten Gesellschaft und übernehmen Fahrten zu Ärzten und Therapien.
- Vahrenwald & Vahrenheide: Entlang der Vahrenwalder Straße mit ihrer direkten Stadtbahnanbindung unterstützen wir bei Besorgungen, Behördengängen und Begleitungen in die Innenstadt. Auch mehrsprachige Begleitungen werden hier besonders oft angefragt – ein Wunsch, den unser Matching gezielt berücksichtigt.
- Ricklingen & Oberricklingen: Im Südwesten der Stadt helfen wir beim Wocheneinkauf, begleiten zu Hausärzten und in die Grünanlagen an den Ricklinger Kiesteichen – gern in ruhigem Tempo und mit Pausen auf der Parkbank.
- Döhren & Wülfel: Der alte Ortskern von Döhren mit seinen Geschäften und Cafés ist für viele Ältere gut erreichbar – wenn jemand mitgeht. Unsere Begleiterinnen und Begleiter übernehmen Wege, Taschen und Wartezeiten und machen aus Pflichtterminen wieder Ausflüge.
- Herrenhausen & Stöcken: Im Nordwesten begleiten wir zu den Herrenhäuser Gärten, zum Einkauf und zu Terminen – auch für Bewohnerinnen und Bewohner der Seniorenwohnanlagen im Viertel. Ein Nachmittag im Georgengarten gehört zu den meistgewünschten Unternehmungen.
Auch in allen weiteren Stadtteilen von Hannover vermitteln wir Begleitungen – fragen Sie einfach über die App oder per E-Mail an.
Hilfe im Alltag in Hannover: Wege, Beratung und Finanzierung
In der Landeshauptstadt Niedersachsens zeigt sich, was viele Großstädte erst noch erwartet: Die Generation, die Hannover nach dem Krieg wieder aufgebaut hat, ist hochbetagt, und ihre Kinder stehen mitten im Berufsleben. Ambulante Pflegedienste sichern die Grundversorgung zuverlässig, doch für den Gang zum Lindener Wochenmarkt, das Gespräch über früher oder die Begleitung zur Fußpflege fehlt im Minutentakt der Touren schlicht die Zeit. Alltagsbegleitung füllt diese Lücke – planbar, stundenweise und mit festen Bezugspersonen, die mehr mitbringen als ein Zeitfenster: nämlich echtes Interesse am Menschen.
Gut zu wissen: Niedersachsen verfügt über ein Netz von Pflegestützpunkten, die kostenlos und neutral zu Pflegegraden, Anträgen und Entlastungsleistungen beraten; auch die Seniorenberatung der Landeshauptstadt Hannover ist eine bewährte Anlaufstelle für Fragen rund ums Älterwerden. Wer sich dort informiert, erfährt in der Regel auch vom Entlastungsbetrag nach §45a SGB XI: 131 Euro pro Monat ab Pflegegrad 1, gedacht genau für die Art von Unterstützung, die efy care vermittelt – und dennoch von vielen Berechtigten nie abgerufen.
Damit die Pflegekasse diesen Betrag übernimmt, muss das Angebot nach niedersächsischem Landesrecht als Unterstützung im Alltag anerkannt sein. efy care setzt auf diesen anerkannten Rahmen und wickelt die Erstattung direkt mit der Kasse ab. Für Sie bedeutet das: keine Rechnungen einreichen, keine Fristen im Blick behalten, kein Geld vorstrecken – und die Sicherheit, dass der Anspruch Ihrer Angehörigen tatsächlich genutzt wird, statt Jahr für Jahr ungenutzt zu verfallen. Auf Wunsch prüfen wir gemeinsam mit Ihnen, welche weiteren Leistungen der Pflegeversicherung infrage kommen.
Hannovers Infrastruktur spielt der Alltagsbegleitung dabei in die Karten: Das Stadtbahnnetz der ÜSTRA erschließt fast jedes Viertel, viele Hochbahnsteige sind stufenfrei, und Busse verbinden die Wohngebiete mit den Ortszentren. Unsere Begleiterinnen und Begleiter nutzen diese Wege souverän – mit Rollator, mit Rollstuhl oder einfach mit einem Arm zum Einhaken. Wo der öffentliche Nahverkehr an Grenzen stößt, organisieren wir Taxi oder Fahrdienst und bleiben durchgehend an der Seite Ihrer Angehörigen, vom Abholen an der Wohnungstür bis zum Abschiedsgruß am Abend.
Entlastungsbetrag in Hannover nutzen: 131 € pro Monat von der Pflegekasse
Jeder Mensch mit anerkanntem Pflegegrad – bereits ab Pflegegrad 1 – hat Anspruch auf den Entlastungsbetrag nach §45a SGB XI in Höhe von 131 Euro pro Monat. Dieser Betrag ist zweckgebunden für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag – genau das, was efy care in Hannover anbietet.
Das Beste daran: Der Entlastungsbetrag wird nicht ausgezahlt, sondern von der Pflegekasse erstattet – und verfällt, wenn er nicht genutzt wird. Viele Familien in Hannover verschenken so jedes Jahr über 1.500 Euro an Unterstützung, die ihnen zusteht. Nicht abgerufene Beträge aus dem laufenden Jahr können noch bis zum 30. Juni des Folgejahres verwendet werden.
efy care übernimmt die komplette Abrechnung mit der Pflegekasse automatisch über die App. Sie reichen keine Belege ein, gehen nicht in Vorleistung und behalten in der App jederzeit den Überblick über Ihr verbleibendes Budget.
So funktioniert der Start mit efy care
Häufige Fragen zur Alltagsbegleitung in Hannover
In welchen Stadtteilen Hannovers vermittelt efy care Begleitungen?
Im gesamten Stadtgebiet – von Herrenhausen und Stöcken im Nordwesten über List, Vahrenwald und Bothfeld bis nach Kirchrode, Döhren und Ricklingen. Auch in Misburg, Anderten oder Badenstedt finden wir in der Regel zeitnah passende Begleiterinnen und Begleiter. Beim Matching bevorzugen wir Personen aus dem näheren Umfeld, damit Wege kurz sind und die Begleitung Markt, Apotheke und Haltestellen im Viertel Ihrer Angehörigen kennt.
Begleiten Sie auch zu Terminen an der Medizinischen Hochschule Hannover?
Ja, die MHH im Stadtteil Buchholz-Kleefeld ist eines unserer häufigsten Begleitziele – ebenso wie das Klinikum Siloah, das Friederikenstift, das Henriettenstift und das Annastift in Kirchrode. Ihre Angehörigen werden zu Hause abgeholt, zur Klinik gebracht, dort durch Anmeldung und Wartezeit begleitet und sicher wieder nach Hause gebracht. Auf Wunsch dokumentiert die Begleitung die wichtigsten Punkte des Termins in der App, damit die Familie informiert bleibt.
Wie klappt die Begleitung mit Stadtbahn und Bus der ÜSTRA, wenn ein Rollator dabei ist?
Meist sehr gut: Viele Stadtbahn-Haltestellen in Hannover haben Hochbahnsteige mit stufenfreiem Einstieg, die Busse können sich absenken. Unsere Begleiterinnen und Begleiter wählen Verbindungen mit möglichst wenigen Umstiegen, helfen beim Ein- und Aussteigen und sichern den Rollator während der Fahrt. Ist eine Strecke dennoch zu anstrengend – etwa bei schlechtem Wetter oder nach einem Klinikaufenthalt –, organisieren wir stattdessen eine Taxifahrt und begleiten sie durchgehend.
An wen können wir uns in Hannover für eine unabhängige Pflegeberatung wenden?
In Niedersachsen beraten die Pflegestützpunkte kostenlos, neutral und trägerunabhängig – zu Pflegegraden, Leistungen der Pflegeversicherung und regionalen Angeboten. Daneben bietet die Landeshauptstadt Hannover eine eigene Seniorenberatung an. Den Antrag auf einen Pflegegrad richten Sie formlos an die Pflegekasse Ihrer Krankenkasse. Wenn Sie unsicher sind, wo Sie anfangen sollen, hilft Ihnen das efy care Team gern bei den ersten Schritten und der Vorbereitung auf den Begutachtungstermin.
Kann die Begleitung auch Ausflüge übernehmen – etwa zum Maschsee oder in die Herrenhäuser Gärten?
Sehr gern, denn genau solche Unternehmungen halten Körper und Seele in Bewegung. Beliebt sind Runden um den Maschsee, Spaziergänge durch die Eilenriede, Besuche der Herrenhäuser Gärten oder ein Bummel über den Wochenmarkt. Die Begleitung richtet sich nach Tagesform und Wetter: mal eine große Runde, mal nur bis zur Parkbank mit anschließendem Kaffee. Sie legen den Rahmen in der App fest, alles Weitere stimmen Begleitung und Ihre Angehörigen direkt ab.
Mein Vater in der Südstadt kommt nach einem Krankenhausaufenthalt nach Hause – kann efy care kurzfristig aufstocken?
Ja, gerade die Tage nach der Entlassung sind die kritische Phase: Einkäufe fehlen, Rezepte müssen eingelöst, erste Kontrolltermine wahrgenommen werden. Über die App erhöhen Sie den Betreuungsumfang flexibel – zusätzliche Einsätze lassen sich meist kurzfristig einplanen, oft mit der bereits vertrauten Begleitung. Sobald sich der Alltag stabilisiert hat, reduzieren Sie den Umfang einfach wieder. So passt sich die Unterstützung der Situation an, nicht umgekehrt.
Was kostet Alltagsbegleitung über efy care?
Die Kosten richten sich nach Umfang und Art der Begleitung. Ab Pflegegrad 1 steht Ihnen der Entlastungsbetrag nach §45a SGB XI in Höhe von 131 Euro pro Monat zu, mit dem anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag finanziert werden können. efy care rechnet den Entlastungsbetrag auf Wunsch direkt mit der Pflegekasse ab — Sie müssen nicht in Vorleistung gehen. Nicht genutzte Beträge können bis zu sechs Monate ins Folgejahr übertragen werden.
Wie schnell kann eine Begleitung starten?
Nach Ihrer Anfrage über die efy care App schlagen wir Ihnen in der Regel innerhalb weniger Tage passende Alltagsbegleiter aus Ihrer Nähe vor. Nach einem unverbindlichen Kennenlernen kann die erste Begleitung meist innerhalb einer Woche stattfinden. Bei dringendem Bedarf sprechen Sie uns direkt an.
Wie funktioniert die efy care App?
Sie beschreiben in der App, welche Unterstützung gewünscht ist. Unser Matching schlägt passende, geprüfte Begleiter aus Ihrer Umgebung vor — nach Standort, Verfügbarkeit und Qualifikation. Termine buchen und verwalten Sie direkt in der App, Angehörige erhalten Echtzeit-Updates zu jeder Begleitung, und die Abrechnung mit der Pflegekasse läuft automatisch im Hintergrund.
Alltagsbegleitung in der Umgebung von Hannover
efy care ist auch in weiteren Städten der Region für Sie da:
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